Priser

Alle priser på AstmaCares webshop er for et styk af pågældende vare i Danske kroner excl. fragt.

Levering

Levering af fysiske varer

AstmaCare bestræber sig på, at afsende dine køb samme dag, hvis ordren er afgivet inden kl. 13:00. Der tages forbehold for manglende lagerbeholdning.

Levering til Danmark + resten af Norden: Alle priser er excl. fragtprisen. Alle varer sendes med Post Danmark.

Levering udenfor Norden: Kontakt venligst info@astmacare.dk  og forhør om dine muligheder.

Levering af digitale varer

Digitale varer leveres umiddelbart efter betaling for ordren. Hvis ordren leveres vi email, beder vi dig om at checke din spamfolder, inden du kontakter AstmaCare.

Betaling

Betalingen foregår via PayPal. Hos PayPal kan du benytte dig af følgende betalingskort: ViSA, Mastercard, American Express med flere.

Fortrydelsesret

Fysiske Varer

Du har 14 dages fortrydelsesret på køb af fysiske varer der løber fra den dag du modtager varen. Du må pakke varen ud, og undersøge den på samme måde som du ville i en fysisk butik. Du har som kunde ansvaret for varen fra du modtager varerne til de er retur hos AstmaCare. Ved returnering skal du benytte en forsendelsesmåde der prismæssigt tilsvarer den AstmaCare brugte ved forsendelsen.

Da vi hos AstmaCare sælger varer (Relaxator & Frolovs Åndedrætstræner, Anti Snorken), der ikke må brugstestes, forbeholder vi os ret til ved returnering, at undersøge tilbagesendte varer. Hvis vi finder spor af brug, herunder brudt emballage, bortfalder fortrydelsesretten og dermed AstmaCares tilbagebetalingspligt, idet der er tale om en 100% værdiforringelse. Se venligst også følgende notat fra Forbrugerombudsmanden: Notat: beregning værdiforringelsen.

Hvis du vælger, at benytte dig af fortrydelsesretten, skal du følge denne vejledning.

  • Udfyld fortrydelsesformularen som du finder her: Standardfortrydelsesformular
  • Vent til du modtager en kopi af det indtastede på email du har opgivet.
  • Herefter kan du sende varen til: AstmaCare Danmark, Skolevej 8 G, 8250 Egå

Hvis returneringen er i orden ifølge ovenstående, returnerer AstmaCare købsbeløbet til det betalingskort varen blev købt med. Denne transaktionen foretages ligesom betalingen gennem PayPal.

Digitale varer

Fortrydelsesretten bortfalder på digitale varer: PDF filer / eBøger. Alle denne typer varer fra AstmaCare bliver stemplet med kundens oplysninger, og er derfor personlige og ikke refunderbare.

Tjenesteydelser

Når du indgår en aftale om en tjenesteydelse f.eks. Workshop hos AstmaCare.dk har du fortrydelsesret. Du skal dog fortryde senest 14 dage før aftalte 1. møde dato.

Hvis du vil gøre brug af fortrydelsesretten på tjenesteydelser, skal du gøre dette via denne Standardfortrydelsesformular.

Klageret

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@astmacare.dk.

Pin It on Pinterest

Share This